Pertanyaan yang sering diajukan.

Tidak. Membuat akun dan memilih peran gratis. Yang berbayar hanya transaksi tertentu: membeli kelas/ebook berbayar, memasang lowongan, dan biaya review pengajuan pendanaan.

Agar orang yang Anda temui di platform benar-benar nyata dan layak. Kami membaca profil dan dokumen yang Anda lengkapi, biasanya dalam 1–3 hari kerja.

Lewat Midtrans: transfer bank virtual account, e-wallet, QRIS, dan kartu. Status pembayaran diperbarui otomatis dan tercatat di menu Pembayaran.

Tidak. Kami mereview kelayakan dan menampilkan pengajuan ke investor terverifikasi. Keputusan berinvestasi sepenuhnya milik investor, dan kesepakatan terjadi langsung antara Anda dan investor.

Tidak. CollabScale bukan lembaga keuangan. Kami tidak menerima, menyimpan, atau menyalurkan dana investasi. Biaya yang kami terima hanya biaya review pengajuan.

Setiap sertifikat punya nomor seri unik. Siapa pun bisa memeriksanya di halaman Cek Sertifikat (/sertifikat) tanpa login.

Pada tahap awal, hasil penjualan dicairkan secara manual oleh CollabScale ke rekening yang Anda daftarkan di profil, berdasarkan catatan transaksi Midtrans. Skema bagi hasil otomatis belum aktif; ketentuannya akan diumumkan sebelum diberlakukan.

Tergantung produknya. Ringkasannya: kelas yang belum dibuka bisa direfund dalam 7 hari; ebook tidak bisa direfund setelah diunduh; biaya pasang lowongan dikembalikan bila lowongan ditolak; biaya review pendanaan tidak dikembalikan setelah review dimulai. Lengkapnya di Kebijakan Refund.

Nomor WhatsApp, alamat, dan dokumen hanya terlihat oleh admin dan pihak yang memang perlu (mis. pemberi kerja melihat CV pelamarnya). Lihat Kebijakan Privasi untuk rinciannya.